广大师生员工：
为了更好地服务广大师生员工，及时解决存在的实际问题，后勤服务集团面向全校师生员工开展征求意见和建议的活动，欢迎广大师生员工对后勤服务集团提出宝贵的意见和建议，我们会认真对待和处理每一个意见和建议，加强和改正后勤各项工作。
一、接待的形式、时间及地点
（一）线下交流
每周三14：00～17：00（遇节假日顺延），行政楼105房间（学校西北门西侧）。如遇特殊情况无法开展接待工作，由后勤办公室负责在学校企业微信“智慧后勤”栏目提前发布通知，后勤班子成员将轮流负责接待。
线下交流预约码
（二）线上交流
学校企业微信中“智慧后勤”留言服务给我们留言，具体操作流程见附件。
二、接待事项的范围
（一）师生员工在日常学习，工作，生活中遇到的，属于后勤服务集团处理职责范围内的问题或事项。
（二）涉及后勤服务集团自身改革与发展，如人事、管理、职工权益、制度建设等方面存在的意见、建议或需要反映的问题。
（三）对加强和改善后勤领导班子自身建设的意见、建议，以及对集团各级干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。
三、回复方式
线下交流时，对相关问题，能现场解决的立即解决，无法现场解决的将安排专人及时回复；线上交流时，将安排专人负责定期整理汇总相关问题，并定期回复。
2022年4月18日
附件：线上交流操作流程
1、进入企业微信，点击“智慧后勤”。
2、进入智慧后勤界面后，点击底部中间位置“智慧后勤”菜单。
3、进入智慧后勤界面后，点击“留言服务”选项。
4、进入后勤服务信箱后，点击“写信”选项。
5、在欢迎您的来信界面输入“您的姓名”、“您的电话”、“来信内容”，选择“来信类型”和“来信主题”后点击“提交”按钮。
初审：高福凤
复审：刘丽萍
审核：张兵仿