多措并举 务实迎新

为进一步提升住宿环境，实现高效便捷地办理住宿，公寓管理中心围绕“三高”的迎新工作思路，在后勤领导的分管下和分管处领导的统一指挥下，积极主动地做好今年的迎新工作。

“高”标准的前期准备工作。为给新生创建安全、舒适、便捷的生活环境，在时间紧，任务重的情况下，7月初中心陆续引进三支施工队伍和两支家具拆除及配送安装队伍，进行综合修缮、衣柜改造、电源改造、窗户更换、更换新床、3号楼装修，共涉及学生公寓2号楼、3号楼、5号楼、13号楼B区、留学生公寓、专家公寓6个楼宇。为保障提前办理新生的住宿安排，于8月29日提前安排公寓全体员工利用晚上时间和上班前的时间多次打扫、擦拭新生房间，清除施工垃圾和灰尘，使得新生宿舍干净整洁、焕然一新，受到师生好评。

“高”水平宿舍安排。为更好地运用信息化系统，做好第一届网络系统迎新工作，中心提前两个月进行前期准备工作，整理数据、分析系统优缺点，反复测试以确保系统的新生网上选房和后期数据管理等功能能够正常运行。中心多次召开工作会议，出具多种可行方案，确保实现2964名新生顺利入住。据系统统计，中心8月30 日办理新生入住1560人，8月31日办理新生入住1222人，各楼均实现了新生随到随办、用时短、流程快的预期目标，彻底告别了往年报到现场一窝蜂的拥挤等待场面，新生及其家长给予了好评。

“高”质量迎新氛围。为营造良好的迎新氛围，让学生和家长切身感受到公寓的真挚服务，中心安排工作人员在9号楼至12号楼大厅门口值守，有效疏导公寓大厅的学生流和家长流，缓解大厅滞留现象；学生宿舍内张贴维修、网络、空调、校医院急诊等常用电话，方便、快捷、有效解决问题；公寓楼外张挂迎新横幅，让新生感受到家的温暖。学生公寓全体工作人员用耐心、细致、周到的服务使迎新工作划上了圆满的句号。

虽然迎新工作已经结束，但公寓不会停下脚步，会不断培训提升服务技能，提高公寓服务质量。