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强纪律、提技能、优服务——物业管理中心党支部开展主题培训会

 


为进一步严守工作纪律,深入推进物业队伍专业化建设,提高专业素养,规范服务行为,提高服务效率,优化服务环境,5月29日,物业管理中心党支部组织开展“强纪律、提技能、优服务”主题培训会,物业全体党员及员工共110余人参加。



会上,党支部书记张雅娟对《中国共产党纪律处分条例》部分章节进行了细致解读,并要求物业员工学纪、知纪、明纪、守纪,弄明白能干什么、不能干什么,把遵规守纪刻印在心、融入日常、化为习惯,不断加强纪律作风建设,努力夯实校园安全生产基础。



本次培训紧贴日常工作场景,结合实际案例,分别从表情规范、举止行为规范、服务用语规范、服务禁忌等几个方面进行介绍。同时,针对工作中的礼仪技巧、沟通方式、专业技能等重点内容,进行了讲解示范和互动,帮助参训人员更直观的发现自身不足。



一直以来,物业致力于打造一支热情、敬业、专业的高素质队伍。通过此次培训,更加坚定了物业员工的信心,在今后的工作中,物业将竭尽所能为推进学校发展提供坚强保障。



初审:于  然

复审:孙明涛

审核:吴万凯